1. CONDICIONES GENERALES COMERCIALES
Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas a través del comercio electrónico de Regalux Iluminación, con URL www.regaluxiluminacion.com , dominio del que es titulo Ramón Alcañiz Molina, con domicilio social en Polígono Emilio Castro, C/ Artesanía, 5, 13600 Ciudad Real.
2. CONTENIDOS E INFORMACIÓN DE NUESTRA PÁGINA WEB
Regalux Iluminación se reserva el derecho de modificar la oferta comercial presentada en su Web en cualquier momento. Así mismo, se reserva el derecho a actualizar, eliminar, establecer limitaciones o restringir el acceso a los contenidos de la Web de manera temporal o permanente.
3. CÓMO COMPRAR
Para comprar un producto solo hay que añadir el artículo al “carrito” que aparece debajo dela imagen. El producto se incorpora inmediatamente al pedido. Para efectuar una comprobación sobre las compras realizadas tan solo hay que ver el estado del “carrito” en la parte superior derecha dela pantalla. El cliente podrá modificar su pedido en cualquier momento, variar la cantidad de ejemplares o suprimirlos de manera definitiva.
4. IMPUESTOS
Todos los precios aparecen con el IVA incluido.
5. FORMA DE PAGO, GASTOS Y PLAZO DE ENVÍO
Las únicas formas de pago aceptadas son a través de transferencia bancaria, tarjeta de crédito Visa o Master Card o PayPal. Esta forma de pago es completamente segura ya que los datos son transferidos vía Internet a través de un servidor seguro SSL.
Los gastos de envío y los plazos dependen de la forma del envío, el peso del paquete y el destino. El cliente deberá indicar el destino del envío y seleccionar la modalidad que más le interese en cada caso. En los envíos con gastos de envío gratuitos, La Fábrica se reserva el derecho a decidir el método de envío más adecuado en cada caso.
Los tiempos de entrega son orientativos y están indicados para libros en existencia física en almacén. El cliente se compromete a facilitar una dirección de entrega para que el pedido pueda ser entregado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, Regalux Iluminación no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado.
6. DERECHOS DEL COMPRADOR Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
La disponibilidad de nuestros productos está garantizada en función de las existencias. Mediante correo electrónico se informará de cualquier problema de disponibilidad de los productos solicitados.
Regalux Iluminación admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siempre que se conserve el resguardo de compra o número de pedido.
Para cualquier incidencia relacionada con el estado del pedido o la devolución de artículos de nuestra tienda on line puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente vía mail en la siguiente dirección: administracion@regaluxiluminacion.com.
7. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente se compromete a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o en la realización del pedido y acepta todas las disposiciones recogidas en las presentes condiciones generales.
8. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Regalux Iluminación garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago Online se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL, que protege los datos frente a intentos de violación de terceros.